Intervención en el primer open space del dr. Evérgito Riasco

Dr. Evérgito Riasco

Director de la personería jurídica y propiedad horizontal  de Santiago de Cali

“Llevo 28 años en la alcaldía  en propiedad horizontal y la ley 675 y ha encontrado una gran dificultad que es la convivencia en los conjuntos residenciales.

¿Por qué hay dificultades?

  1. Falta de comunicación de la comunidad, que es el problema más grave en las unidades residenciales
  2. Los órganos administrativos que tienen que ver con el consejo de administración, administradores.

Muchos administradores haciendo una encuesta con la universidad del valle encontramos que hay muchos generadores de violencia ¿Por qué? Porque cuando se le viola el debido proceso al copropietario, al inquilino, allí genera una violencia.

Los consejos generan violencia porque desconocen su rol como miembros del consejo.

Ahora con la nueva estructura que se está haciendo con la nueva reforma a la ley 675, Los que vayan a aspirar a consejo de administración deben realizar mínimo 120 horas de propiedad horizontal para que conozcan cuál es su rol. Porque hay personas del consejo que se le atraviesan al administrador para no dejarlo funcionar. El administrador es el  auténtico responsable de los actos administrativos. Cuando el consejo se opone a que no se entregue copia de las actas a los copropietarios, la personería jurídica no sanciona porque la ley no permite bajo ningún punto de vista a los miembros del consejo sancionarlos sino al administrador. Porque el consejo no tiene parte en ello el responsable es el administrador.

Para una buena convivencia según el artículo 58 de la ley 675 debe de haber un comité de convivencia, hay administradores que no saben utilizar ese comité, escogemos personas en la asamblea que no son las idóneas para ser miembro de un comité de convivencia y esa persona muchas veces es la que le gusta estar “comunicando” mucho con la lengua y como son “comunicadores sociales” entonces todo el mundo le comenta los problemas del otro, generando un resentimiento entre las personas; los miembros del consejo en las asambleas generan una violencia grave porque colocan unas sanciones que no están en la ley, no están en su reglamento, no sé de donde se las inventa.

En estos días me toco un administrador que hizo algo indebido en el sentido que genero una violencia tremenda porque una persona que iba sacar todos sus enseres de su apartamento y el administrador se opone, habiendo vías de hecho, me dice y que hubiera hecho, simplemente que llame al inspector de policía que le dijera que usted no puede actuar así, si tuviera deudas. Genero violencia tanto así que el señor saco un revolver, y se genera violencia por falta de conocimiento de la norma.

Por el contrario, los niños son unos aliados nuestros para la convivencia, si al niño se le enseña a vivir y a respetar dentro de esa unidad, que conozca quiénes son sus vecinos, quienes son los otros niños, a jugar con ellos, a comportarse bien. Y como comienzan?  Lo primero Buenos días. Los primeros generadores de amistad son los niños, pero a veces los padres se vuelven intolerantes, los niños no alegan por cualquier cosa y si alegan al ratico están jugando. De los niños hay que aprender muchísimo. Lo primero que tiene que hacer un administrador y los residentes con un nuevo vecino es decirle como esta?, bienvenido a esta unidad, este conjunto es muy bueno para vivir, aquí vamos a vivir en familia. En Cali hay 2 unidades residenciales que cuando llega alguien nuevo le hacen hasta una reunión, mi nombre es julano de tal y llegan a una camarada y eso ayuda a la unidad y a la convivencia dentro de las unidades residenciales.

Ningún administrador tiene un ente de control, con la reforma que se está promoviendo la administración va a tener un órgano de control y los pueden sancionar de por vida. Muchas unidades por falta de conocimiento de administración, los dineros se pierden. Y la convivencia en los conjuntos residenciales donde el administrador no tiene don de gente genera violencia, de esta manera nosotros queremos aportar, estamos haciendo lo siguiente en la alcaldía, la personería jurídica se desplace a las unidades residenciales cuando hay problemas de convivencia, entre copropietarios, entre administradores y consejo de administración, entre comité de convivencia, nos desplazamos a tratar de organizar la situación y a reorganizar los comités de convivencia porque recuerden que los comités de convivencia tienen la misión de ayudar a todas las personas para que no lleguen a un proceso jurídico, para que no lleguen a vías de hecho, para que puedan vivir en la unidad residencial dignamente como se los merece, pero quiero decirles lo siguiente, la ley 675 en su artículo 58 dice que esas personas se reúnen y llaman a la persona que cometió el error, los que se reúnen allí tienen el fin de arreglar las cosas y no salir de allí a realizar comentarios que no ayuden a la unidad; Los administradores que van a los conjuntos vis es más difícil la situación porque allá van a encontrar personas que no son idóneas, personas que nunca han vivido un apartamento y más que eso, ahora con el proceso de paz van a vivir personas con nosotros de otro nivel y tenemos que tratar de vivir en armonía con todas esas personas.

Ustedes como administradores si tienen a cargo 800 apartamentos y  1000 habitantes, ustedes son como los jefes de ellos y a todos los tiene que tratar con igualdad. El derecho a la igualdad SIEMPRE debe existir entre todos ellos. La profesión de administrador es linda porque uno se unta del pueblo pero la convivencia siempre es da buen éxito para que la administración sea exitosa”

Espere las próximas entregas muy pronto!!!

 

Evento Convivencia, Comunicación TIC y Gestión en Conjuntos Residenciales – open space. Tercera parte

RESUMEN DEL EVENTO – TERCERA PARTE

Subtema 4: Calidad en la comunicación

Participantes: Julian, Fabiola, Gerardo, Yuli, Carolina, María del Pilar, Esperanza, Sabdy, Cristian, Andrés, Fernando, Luis, Ma Eugenia B.

Líder de la reunión: Gerardo Arteaga

  • Comunicación clara, sencilla, atractiva (innovación) y comprometida
  • Comunicación gráfica
  • Campañas de promoción y prevención de consumo de S.P.A
  • Relaciones interpersonales
  • Pedagogía funcional + valores
  • ¡Respeto!

Síntesis

Si nosotros logramos tener una comunicación clara y sencilla, lograremos nuestros objetivos. Por ejemplo yo siempre me he preguntado sobre la torre de babel que dicen que no hablaban el mismo idioma y lograron hacer una cosa tan grande.  Precisamente, el slogan de SURI es muy bueno “donde tu comunidad es una verdadera unidad”, porque si nosotros logramos que todas las unidades de Cali trabajemos todos unidos para que sean una mejor unidad, vamos a lograr que Cali sea la mejor ciudad.

Un compañero aportó sobre la comunicación gráfica que es como por ejemplo complementar las circulares con gráficos, así los niños las van a entender y esto es muy importante, para trabajar el tema de los niños y los jóvenes porque lo que se está viviendo en Cali y además con las leyes que se vienen donde ya se está diciendo que la droga no es un crimen y que consumirla tampoco es un delito; entonces en las unidades, debemos contribuir a que los niños estén bien educados, ayudarle a los padres en esta labor social.

Lo otro, es fomentar las relaciones interpersonales y como logramos que la gente entienda a través de la pedagogía que deben tener disciplina.

La comunicación es fundamental entre nosotros y pienso que si logramos hacer una mezcla, por ejemplo con los grandes pensadores, filósofos y poetas que hoy en día se dice que eso ya está olvidado pero no;  sucede lo mismo con algo tan básico como los signos de puntuación que son importantes y nosotros los hemos olvidado; por ahí leí algo que dice “los errores de ortografía son como el mal aliento, puede que te entiendan pero fastidia”.

Para terminar, yo invito a los que trabajamos bien sea en comités de convivencia, administradores, etc., que tengamos muy presente que las circulares no solos sean para cobrar, que si mandan la cuenta de cobro siempre estén mandando un pensamiento bien positivo para que las personas se sientan agradables al recibir eso y comprometidas por el pago oportuno.

Ver Video!!!

Subtema 5: Metodología de educación a través de neurociencia

Participantes:Yamile Tapias, Nancy Castillo, Wilson Londoño, Leonardo Acevedo, Giselle Tabares, Martha Gonzales, Fabiola Chavez, Arides Madariaga, Jhon Jairo Madroñero, Yulie y Jessica Lizcano

Líder de la reunión: Jhon Jairo Madroñero

  • Generar espacios comunes que permitan socializar inconvenientes
  • Crear espacios de esparcimiento para conocernos y quitar los guantes
  • Crear actividades comunes para integración
  • Hacer bienvenida a los residentes

Sintesís

Nuestra actividad, nuestra reunión, se realizó bajo un precepto: que era desarrollar simplemente una lista de actividades que permitiría mejorar la comunicación en este caso, mejorar la convivencia y mejorar los espacios entre los cuales nos relacionamos, nos conocemos con las personas que viven en nuestra unidad.

No es para nadie un secreto que a veces hay personas… alguien nos comentaba ahora que subía en un ascensor y había alguien a que no había saludado, eso nos puede ocurrir; pero más fácil se relacionan y por eso hablamos de la neurociencia  los niños; tu llegas a una unidad con tu familia, con tus hijos, etc salen los niños y en menos de media hora mientras uno está descargando el trasteo, ellos ya están jugando con los otros niños y jugando balón y están jugando la lleva, es decir, se relacionan muy fácil, porque su mente no tiene las marcas, las anclas, todos los prejuicios que tenemos como seres humanos, entonces de alguna forma, eso es lo que nos ata.

Simplemente para liberar eso, propusimos:

  1. Generar espacios comunes que permitan socializar los inconvenientes; ¿porque dijimos esto?, simplemente porque los espacios, por ejemplo, cuando compartías con tus compañeros de colegio, tenías un disgusto pero finalmente compartíamos la lonchera, el mismo perro, la misma gaseosa, dábamos otra oportunidad, compartíamos esos espacios que permiten generar una nueva oportunidad de socializar.
  2. Crear espacios de esparcimiento para conocer y quitarse los “guantes”, crear espacios donde la gente en lugar de discutir, por el contrario sea para crear cosas interesantes.
  3. Crear actividades comunes para integración, hablábamos que se podría hacer ya sea como administrador, comité de convivencia o los residentes en general, una lista de actividades no necesariamente que sea de una exclusiva necesidad de una persona sino que fueran de interés; por ejemplo: curso de culinaria próximo 30 de mayo, curso de yoga, los que se quieran inscribir, curso de rumba, escuela de deporte para los niños, escuela de entrenamiento para adultos coaching, etc, de una lista que se genera y de esa lista los que deseen de la unidad pueden participar. Hablábamos que inclusive los mismos copropietarios o personas que viven dentro de la unidad, hay entre ellas profesionales, que por ejemplo hay un chef y diga, yo puedo dictar un curso de culinaria no voy a cobrar nada y la idea es que nos integremos, pongamos los materiales y hagámosle.
  4. Realizar una bienvenida a los residentes, normalmente cuando llegan las personas a la unidad ni el saludo, tú estás viendo el carro del trasteo y dices huy mira la cama, huy ese colchón, empiezas como persona adulta a mirar las cosas en lugar de decir: venga vecino le ayudo en algo, bienvenido que alegría de tenerlo, llegó a una excelente unidad.

Esos son algunos de los puntos, simplemente ideas que salieron de algo que se llama de un proceso o metodología de formación o de educación pero a través de la neurociencia y porque la neurociencia? Porque permite que tú  desamarres, borres y elimines esas anclas que te hacen ser diferente a los niños que son: “ hola amigo, como vas bien o no”;  Nosotros somos “hola como vas” y pasas. Los niños tienen esa mente limpia, que te permiten llegar a una mejor socialización, esa es nuestra invitación.

¡Espere muy pronto la siguiente entrega! Intervención de Evérgito Riasco 

Open space 27 de abril  de 2016

Organizado por: RedSURI, apoyado por el centro de innovación y emprendimiento
 de la usc y la personería jurídica de la alcaldía de Santiago de Cali

Lugar: Universidad Santiago de Cali

Facilitador: Jhon Edinson Collazos Sánchez

Fotografías y Video: Jonathan Gallego Londoño

Apoyo en mesas de trabajo: Marisol Collazos Sánchez, Alba Mery Espinosa,
Brenda Londoño

Evento Convivencia, Comunicación TIC y Gestión en Conjuntos Residenciales – open space. Segunda parte

RESUMEN DEL EVENTO – SEGUNDA PARTE

El subtema que continuo respondiendo el cuestionamiento ¿Como mejorar la comunicación, relación y convivencia en multifamiliares? fue :

Subtema 3: Mejoramiento de la convivencia a través de la pedagogía 

Participantes: Raúl Portilla, Luis Fernando Rodríguez, Julian Camilo Santiago, Fabiola Chavez, Andrés Paz, María del Pilar Camacho, Gerardo Villa, Esperanza Díaz, Fabiola Millan

Líder de la reunión: Luis Fernando Rodriguez

  1. En algunas cosas para la convivencia no aplica la pedagogía
  2. Generar conciencia en el ámbito saludable por medio de método pedagógico
  3. El objetivo no es llegar a sanciones  sino  buscar metodologías para dar solución a los problemas

Síntesis

Luis Fernando Rodriguez, administrador de propiedad horizontal inicia con el comentario “La sugerencia del tema no es porque sea un experto en el tema sino que se le ocurre que este tipo de temáticas puede mejorar la convivencia”

El tema de la pedagogía lo abordamos desde:  como esta herramienta podría ayudarnos a nosotros como residentes o como administradores a mejorar la convivencia. Una de las conclusiones es:

  • Hay casos puntuales
  • Situaciones específicas
  • Residentes específicos

En donde la pedagogía no aplica.

Alguien opinaba no estar de acuerdo porque para él el administrador debe tener características de cuidar, amamantar, llevar al límite. Pero hay casos en los que…  como se le explica a un residente que donde solo hay 50 parqueaderos no caben 100 carros, es aquí donde la pedagogía tiene cabida.

  1. La pedagogía genera conciencia en ámbitos específicos; entonces una de las herramientas que tiene el administrador antes de usar la sanción es la pedagogía para que la comunidad viva con sentido de pertenencia generado por actividades, programas o campañas con objetivos comunes para el buen vivir. La ley así lo dice, habla de un debido proceso antes de llegar a la etapa sancionatoria. Por lo tanto, el administrador, miembros de consejo y comité de convivencia deben tener esa pinta de pedagogos en sus funciones.
  2. La pedagogía es ineludible dentro de las funciones del administrador. La pedagogía arropa la ley 675 con la premisa de “en donde y de qué manera ejercer labor social” cambiando conductas desde el niño hasta el adulto a través de un consejo, el buen trato, buenas relaciones.  La pedagogía es buena para promover un mejor vivir y una mejor calidad de vida.

  ¡Espere muy pronto la tercera entrega!

Open space 27 de abril  de 2016

Organizado por: RedSURI, apoyado por el centro de innovación y emprendimiento
 de la usc y la personería jurídica de la alcaldía de Santiago de Cali

Lugar: Universidad Santiago de Cali

Facilitador: Jhon Edinson Collazos Sánchez

Fotografías y Video: Jonathan Gallego Londoño

Apoyo en mesas de trabajo: Marisol Collazos Sánchez, Alba Mery Espinosa,
Brenda Londoño